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| 网络在制造业中的应用 |
制造业: 自从20年前人们的办公桌上出现了计算机,电子商务的概念就逐渐成为一个最炙手可热的名词。但是在制造业领域,大部分厂商迄今为止仍在通过传统方式处理他们的日常业务。
IndustryWeek 最近在全美制造业中进行的一次有关电子商务应用的调查显示,尽管电子商务的概念在制造行业早已深入人心,但真正有效利用这种手段的厂家并不多,绝大部分企业只是将网络作为内部沟通的工具,或是用来与供应商联络,只有少数的企业在网上进行购买和销售。加州的SGL Carbon Group公司是一家高技术企业,他们为OEM及其他航空、汽车领域的厂家生产碳合成原料,该公司资源部经理史蒂夫?哈吉介绍说,在电子商务方面他们缺乏必要的人手,"我们利用互联网与客户联系,它缩短了我们确认订单的时间,但是一旦在订单中出现了什么问题,双方还是得通过电话进行沟通。你看,绕了一圈我们又回到了传统方式上。
网上交易市场将成主流
不过调查的结果同样显示,制造业与电子商务相对疏离的情况很快就要发生重大改变,因为许多企业都已制定了雄心勃勃的计划,要把电子商务手段发展成他们主要的交易平台。接近一半的企业(48.8%)计划将2001年的网上销售量提高到5%,而在去年,只有31.3%的企业有这样的打算。
当然,好的前景并不意味着实施这些计划就没有阻碍。在企业经理们的眼中,普及电子商务的一个最大难题是如何将它与制造业各部门固有的运营方式相衔接。例如电子商务与后勤部门的关系。建立一套"生产资源管理系统"(manufacturing-resource-planning)是一回事,在实际工作中让这套系统正常运转则是另外一回事。
在被问到电子商务是否为他们的企业带来利润时,有超过三分之二的受访者给了否定的回答。其中的原因也许比想象的简单。KEMET电子公司电子商务部总管英格曼认为,网络在提高公司收入方面的作用是被大大低估了,因为许多公司把通过客源增加取得的利润增长归功于营销手段和市场计划的成功。
另一个有趣的发现是,只有3.3%的受访企业认为电子商务应用对与他们保持密切关系的传统批发商产生了不利影响,69.5%的受访者认为没有任何影响,认为有正面影响的则占到了27.1%。
"这一点也不奇怪,"interBiz的麦吉说,"电子商务的应用能够大大降低传统供应链的成本,那些批发商同样能从成本降低中得到利益。特别是良好的网上交易可以让供货更为及时,这对批发商是非常有利的。
信息时代,企业实现电子商务事在必行,这里有两点很重要:第一,电子商务必须与传统行业相结合,否则就会成为无本之原;第二,不同类型的企业必须选择适合自己的电子商务模型组合。我们可以用目前已经总结出的八种原模型来组合产生多种电子商务模式,这些模式可能是目前已经存在、有企业正在应用中;或者还未产生,等待我们去开发。 |
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